Häufige Ursachen:
1. Netzwerkverbindungsprobleme:
- Instabiles Netzwerk oder Verbindungsabbruch.
2. Probleme mit der Zahlungsmethode:
- Unzureichendes Guthaben auf der Bankkarte.
- Falsche Eingabe der Bankkartendaten.
- Bankkarte ist gesperrt oder Transaktionen sind eingeschränkt.
- Falsches Zahlungspasswort.
Lösungen:
1. Netzwerkverbindungsprobleme:
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung, um Stabilität sicherzustellen.
- Versuchen Sie, den Router neu zu starten oder die Netzwerkverbindung zu wechseln.
2. Probleme mit der Zahlungsmethode:
- Stellen Sie sicher, dass das Bankkartenkonto ausreichend gedeckt ist.
- Überprüfen und geben Sie die korrekten Bankkartendaten ein.
- Kontaktieren Sie die Bank, um den Kartenstatus zu prüfen, zu entsperren oder Beschränkungen aufzuheben.
- Stellen Sie sicher, dass das Zahlungspasswort korrekt ist.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unser Support-Team!